Pot realitzar la comanda per la web, telèfon, per correu postal, per correu electrònic o per fax.
També pot venir personalment a fer la seva compra.
CONTACTE
Per escrit a la sección contactar
Tel.: 935 739 505 - 902 106 630 - 637 476 844
Fax: 935 739 570
Horari d’atenció al client: de 9 h a 19:30 h de dilluns a divendres. Els dissabtes de 10:30 h a 19:30 h.
Ens poden deixar un missatge al nostre contestador automàtic o enviar-nos un e-mail a qualsevol hora i dia.
Correu Postal:
TOPLUDI SL
Pol. Ind. Llevant
c/De la Bassa 11, Nau 4
08150 Parets del Vallès
Barcelona
FORMES DE PAGAMENT
- Transferència al nostre compte bancari:
c/c 2100 3457 48 2200041745, La Caixa: c/ Provença, 419 - 08025 Barcelona, indicant el seus nom i cognoms.
c/c 0049-1851-24-2510276545, Banc Santander: C/ València, 487 - 08013 Barcelona, indicant el seus nom i cognoms.
c/c 0075-1278-13-0500016277, Banc Popular: C/ Banys 110 - 08530 La Garriga (Barcelona) ,indicant el seus nom i cognoms.
- Contra reembossament:
Per imports de 30 a 90 € i es tracta de lliuraments dins Espanya, península, pot fer el pagament de la seva comanda al rebre la mercaderia al seu domicili. Les comandes amb pagament amb contra reembossament tenen un recàrrec del 6% del preu de la compra.
- Targeta de crèdit:
A través de la nostra passarel·la de Compra Segura de "la Caixa".
- Gir a 30 dies:
Per les escoles i per les empreses que són clients habituals els hi fem aquesta modalitat de pagament.
- Per fer la factura necessitem saber els seus nom, cognoms, adreça, NIF o CIF si és una empresa.
- Adreça d’on vol rebre el producte en cas de que sigui diferent de l’adreça fiscal.
- Millor horari per fer el lliurament.
- Nom i telèfons (fix i mòbil si és possible) de la persona de contacte.
Compra online
Si decideix comprar a través d'internet només ha de seguir els següents passos: en primer lloc situï's al producte del seu interès, indiqui la quantitat a la casella Quantitat i premi sobre el botó Comprar
A continuació li apareixerà la seva cistella de la compra amb una relació de tots els productes que desitja adquirir. Aquí podrà veure el nom i referència del producte, la quantitat que ha sol·licitat, preu unitari/total i finalment el subtotal de tota la seva compra.
Pot canviar des d'aquí la quantitat del producte a través de la casella Quantitat; per recalcular el nou import del subtotal premi sobre Recalcular Imports. Per continuar comprant premi en Continuar comprant. Si desitja eliminar algun producte premi en Eliminar. Si ja ha seleccionat tots els productes que vol comprar premin en Finalitzar compra.
Quan s'hagi decidit en la seva compra a continuació li demanaran les seves dades personals per poder fer-li la factura i la tramesa.
Si vostè està registrat, simplement amb el seu email i contrasenya, li apareixeran totes les seves dades i no haurà de tornar-les a omplir.
Si vostè ens ha comprat alguna altre vegada però no recorda quin email ni quina clau va posar, no passa res, simplement ignori aquest camp i ompli una altre vegada les dades.
En cas que sigui la primera vegada que compra, simplement ignori aquest apartat i ompli l'apartat de més baix.
Recordi que els camps amb asterisc * són obligatoris.
A la casella d'observacions indiqui l'horari de lliurament i qualsevol altra dada que consideri important per a la tramesa de la comanda.
Vostè si vol pot fer la factura a una adreça i el lliurament en una altra, simplement marcant a la casella de la direcció d’enviament és diferent de la de facturació, li sortirà un apartat nou on posar l’adreça de lliurament.
Per poder continuar al següent apartat ha d’haver llegit i acceptar les condicions d'ús i la política de privacitat. Una vegada Marqui la casella d'acceptació de condicions generals i premi sobre CONTINUAR.
En aquest pas li pregunten per la forma de tramesa i pagament.
A la primera casella simplement ha de seleccionar el transport normal, i llegir l'aclariment del transport. Recordi que les comandes de més de 175 Euros, el transport està inclòs en el preu (Espanya peninsular + Balears). Per a comandes inferiors a 175 Euros, les despeses de tramesa són de 12 Euros (Espanya Peninsular + Balears).
En el segon apartat ha de seleccionar la forma de pagament que pot ser mitjançant transferència bancària, pagament amb targeta de crèdit, pagament contra reembossament i Paypal. Tal com apareix per escrit, els pagaments contra reembossament, només són per comandes de fins a 90 Euros i se li carregarà un 6% en el cost final.
La següent pantalla només li apareixerà si ha decidit realitzar el pagament amb targeta de crèdit. Comprovi que l'import total és correcte; introdueixi el seu número de targeta (16 dígits), el mes (2 dígits) i any (2 dígits) de la data de caducitat i finalment el codi de seguretat (3 dígits) que trobarà al revers de la seva targeta.
Premi sobre CONTINUAR i s'activarà el procés d'autenticació de la seva entitat financera. Quan es confirmi la identificació passarà a la següent pantalla.
La seva compra ja està feta! Rebrà un e-mail on se li confirmarà la comanda i les dades del mateix. Guardi'l per si necessités consultar-ho de nou en un futur. Recordi que si ha escollit pagar mitjançant transferència ja només li queda realitzar un ingrés per l'import total a favor de TOPLUDI SL en el següent compte:
