Enviaments i entregues

Les despeses d'enviament a península són:

- Comandes de 0€ a 200€: +29,95€ de despeses d'enviament

- Demanats superiors a 200€: despeses d'enviament gratuïts


Les despeses d'enviament a Balears són:

- Comandes de 0€ a 400€: +29,95€ de despeses d'enviament

- Demanats de 400€ a 1200€: +49,95€ de despeses d'enviament

- Demanats superiors a 1200€: despeses d'enviament gratuïtes


Per a enviaments a les Illes Canàries, Ceuta, Melilla, Gibraltar i Andorra posa't en contacte amb el nostre servei d'atenció al client i et calcularem el preu del transport. Les despeses d'enviament calculades per a les Illes Canàries mai inclouen les despeses d'aduana ni els impostos canaris, que aniran a càrrec del client un cop la comanda arribi a les illes.

A Topludi - Jocs a l'Aire Lliure venem un tipus de producte que, en general, acostuma a ser més gran i més pesat que el què és habitual. Per aquesta raó, alguns dels nostres productes no poden ser enviats a través d'una empresa de transport de missatgeria urgent ja que aquestes empreses posen limitacions de volum i pes. És per aquesta raó que t'informem dels plaços d'entrega i et demanem que els tinguis en compte i siguis previsor a l'hora de fer les teves comandes. Aprèn aquí com rebre una comanda.


Els productes vénen sense muntar. Tots vénen amb instruccions per al seu muntatge.

El transport de la mercaderia és fins la porta del carrer de casa teva. Els transportistes no estan obligats a pujar els paquets a casa.


Si l'adreça d'entrega requereix pujar escales o ascensor i necessites ajuda, contacta amb nosaltres per a pressupostar el servei d'un mosso fins el punt exacte de descàrrega. De no ser així, l'agència de transports entregarà la seva comanda a peu de carrer.


ATENCIÓ: Els productes d'ús comercial i públic són productes bastant voluminosos i pesats. S'utilitza el transport de grupatge per realitzar les entregues i per tant el client ha de disposar del material i dels mitjans necessaris per a la descàrrega (portapalets, carretó proveït de forca elevadora, etc ). En cas de que el client no pogués proporcionar aquest material, es sol·licitarà a l'agència de transports la utilització d'un camió amb plataforma per poder realitzar la descàrrega. Aquest cost addicional ho assumirà el client.

GARANTIA

Tots els productes comprats a Topludi tenen garantia per defecte de fàbrica. El plaç de la garantia variarà en funció de l'article. Si reps una mercaderia defectuosa, s'admetrà sempre la seva devolució seguint el procediment descrit a “ Devolucions” i sempre que es comuniqui aquesta circumstancia dins del plaç indicat.

ASSEGURANCES

A Topludi entenem els riscos que implica l'enviament tan a nivell nacional com internacional de mercaderies. Per això tenim com a prioritat assegurar aquesta part del nostre servei. Tota mercaderia està assegurada pel seu valor total contra pèrdua, robatori o dany.